Den Digitale Hotline
Ring på telefon 70200000 og få hjælp til selvbetjening.
Man-tors 8-20, fre 8-16, søn 16-20, helligdage lukket.
Læs mere om Den Digitale Hotline.
Læs her, hvordan du kan få hjælp til NemID og bruge NemID's nøgleapp.
Gratis supplement
Hvis du før har oplevet at stå i en træls situation, hvor du er løbet tør for nøgler, vil du blive glad for nøgleapp'en - den løber nemlig aldrig tør for nøgler. Appen er et gratis, digitalt supplement til nøglekortet, og den kan bruges til at logge ind med alle de steder, hvor du normalt bruger NemID nøglekortet, eksempelvis bankernes netbank, sundhed.dk eller borger.dk.
Du skal bruge dit nøglekort
Af sikkerhedshensyn er det nødvendigt at bruge to koder fra det trykte nøglekort til at aktivere nøgleappen, inden den kan tages i brug. Derfor er det en god idé at downloade nøgleappen, før koderne på det fysiske nøglekort er opbrugt.
Selvom du har taget nøgleapp'en i brug, skal du stadig gemme dit nøglekort, da det skal bruges, hvis du f.eks. får en ny telefon.
