IT supportere der kan sætte brugerne i centrum

Staben
  • Print
  • Forstør tekst
Kan du sætte brugeren i centrum og sikre effektiv og optimal service, når dine kollegaer har brug for IT-support? Og vil du arbejde på en arbejdsplads hvor kerneopgaver og borgerbetjening kun kan løses med understøttelse af vores IT-løsninger?

Så har vi en stilling til dig med spændende opgaver og muligheder i IT og Digitalisering, Holstebro Kommune.

Dine arbejdsopgaver består af (blandt mange):

- 1. og 2 level support af kommunes op til 3.500 brugere
- Brugeradministration, fejlfinding og fejlmeldinger af hardware, software samt telefoni 
- Klientering og øvrig klargøring af hardware
- Mulighed for deltagelse i projektarbejde
- Mulighed for diverse onsite support-opgaver hos kolleger ude i organisationen

Hvem er vi?

IT og Digitalisering er en stabsfunktion, der arbejder tæt sammen om at sikre den gode service i hele organisationen. Vi er p.t. har 26 personer beskæftiget og som består af 3 teams, IT-Drift og IT-Servicecenteret samt Digitalisering. 

Stillingen er placeret i IT-Servicecentret. Herfra registreres og uddelegeres alle opgaver. Vi er en afdeling i udvikling og der vil være rig mulighed for at påvirke opgavernes indhold og omfang.

Vi lægger vægt på, at du er

  • uddannet IT supporter eller har praktisk erfaring inden for området
  • serviceminded og smilende i din kommunikation, det vil sige udadvendt og en udpræget teamplayer
  • hurtigt til at forstå problemstillingerne og kan oversætte fra brugersprog til IT og samtidig har vilje og lysten til at hjælpe brugere på alle niveauer
  • er fleksibel med hensyn til arbejdsopgaver 
  • vant til at bruge servicesystemer fx TOPDesk og vidensdatabaser

Vi tilbyder

  • en plads i et team med 7 gode kollegaer med en fri omgangstone og et godt humør
  • gode muligheder for faglig og personlig udvikling 
  • faste arbejdstider, ingen aften- og weekendvagter 
  • flekstidsordning 

Løn- og ansættelsesvilkår

Stillingen er på fuld tid og med tiltrædelse snarest muligt eller senest den 1. oktober. Stillingen aflønnes efter aftale mellem Holstebro Kommune og den forhandlingsberettigede organisation i henhold til aftale om ny løn.

Vil du vide mere:

Er du velkommen til at kontakte IT-Serviceleder Lene von Seelen på telefon 96 11 73 51 eller på lene.von.Seelen@holstebro.dk 

Ansættelsessamtaler forventes afholdt den 15. august 2022.

Søg stillingen online på Holstebro Kommunes hjemmeside senest den 10. august 2022. 

Deadline for ansøgning

10. august 2022 23:59


Søg stillingen

Medarbejder i Holstebro Kommune

Vi arbejder for, at alle 5.500 ansatte i Holstebro Kommune oplever trivsel og faglig udvikling. Se mere om kommunens værdier, og hvordan det er at være ansat i organisationen på holstebro.dk/arbejdsliv.

Holstebro er en langstrakt kommune med 58.500 indbyggere mellem Vesterhavet og Limfjorden og er Nordvestjyllands kraftcenter for kultur, handel, uddannelse og erhverv.

I Holstebro Kommune har vi Kulturen til forskel. Vi bruger kultur som drivkraft for vækst og udvikling - og til at bygge bro til hinanden. Se mere på flyttilholstebro.dk.

keyboard_arrow_up