IT-supporterelev

Som IT-supporter-elev er du serviceorienteret og interesseret i brugersupport i bred forstand og har forståelse for at tage de opgaver, der presser sig på, uanset opgavens omfang og karakter.

IT-supporterelev i sit studiemiljø

Hvad får du ud af din praktikperiode?

Du får en bred berøringsflade i organisationen og vil desuden opøve et godt kendskab til:

  • Brugersupport, herunder vores helpdesk samt diverse værktøjer, der bruges i forbindelse med at supportere arbejdspladser og ved distribution af programpakker.
  • Brugeradministration i forskellige miljøer (Microsoft, KMD, osv.)
  • Windows, Office, Citrix
  • Administration og support af pc'er, mobiltelefoner, tablets, osv.
  • En procesorienteret måde at arbejde på - inspireret af ITIL
  • Erfaring med en større IT-platform

Se kolleger sætte ord og billeder på deres arbejdsdag ved Holstebro Kommune i "arbejdsliv-videoerne", og se mere om vores erfaringer med at have elever og studerende ved vores organisation.

Forventninger til dig

Vi forventer, at du som elev, udviser høj grad af professionalisme og engagement og respekterer kravene om fortrolighed, etik og de øvrige værdier i Holstebro Kommune, og at du:

  • Kan arbejde selvstændigt
  • Kan holde mange bolde i luften og få dem alle sikkert ned igen
  • Er en positiv, åben person med at godt og smittende humør, der kan tage fra og holde fokus i en meget travl hverdag
     

Facts

Holstebro Kommunes IT-afdeling er godkendt som praktiksted til 2 elever til uddannelse i specialet Datatekniker med speciale i infrastruktur.
I praksis betyder det, at vi løbende uddanner én datatekniker med speciale i infrastruktur og én IT-supporter elev. 

Læs mere om uddannelsen til IT-supporterelev

Kontakt

HR-Udvikling

Biblioteksbygningen, 1. sal

phone96117521

mailorganisation.personale@holstebro.dk

keyboard_arrow_up